Se sei consumatore (Consumatore = persona fisica che stipula un contratto per scopi personali, non legati ad attività professionale o imprenditoriale.) e hai firmato il contratto, puoi esercitare il recesso entro 14 giorni dalla firma senza penali.

C’è anche un modulo tipo di recesso che Le societa' di noleggio mettono a disposizione per esercitare questo diritto secondo il Codice del Consumo.

🔹 2) Reso / recesso prima della fine del contratto

In genere finito il periodo di 14 giorni, se chiedi di terminare il contratto prima della scadenza naturale:

devi inviare una richiesta formale di recesso e restituire il veicolo.

possono esserci penali o costi: di solito la penale è calcolata in base ai mesi restanti o come previsto dal tuo contratto specifico (non dettagliato online, ma tipico per i NLT).

la legge italiana prevede che, al di fuori dei primi 14 giorni, la società può applicare costi e penali secondo quanto firmato.

🔹 3) Offerte “flessibili”

Alcune formule prevedono la possibilità di restituire l’auto anticipatamente senza penali in un certo intervallo di tempo (ad esempio tra il 12° e il 24° mese), secondo le condizioni di quel prodotto.

Queste opzioni devono essere esplicitamente incluse nella formula che scegli (non sono valide su tutti i contratti standard).

🔹 4) Reso alla scadenza naturale

Alla naturale scadenza del contratto, si contatta il Customer Service e si fissa la riconsegna del veicolo.

Prima della riconsegna:

togli gli accessori non originali,

lavi l’auto,

porti tutti i documenti e le chiavi.

Tutti i danni non denunciati o eccedenti l’usura normale possono essere addebitati.

💡 In breve:

Hai 14 giorni di recesso senza penali se consumatore.

Dopo i 14 giorni, il recesso anticipato può costare e dipende da clausole contrattuali (o da formule flessibili tipo Be Free).

La restituzione alla scadenza non prevede penali standard oltre ai possibili costi per danni/uso non conforme.